Um dos shopping centers mais impressionantes da Espanha instalou videomonitoramento Hikvision, um sistema inovador de orientação de estacionamento e recursos de business intelligence para elevar a segurança, a eficiência e a experiência geral dos clientes.
O shopping center Vialia Vigo é um empreendimento espetacular e recente no noroeste da Espanha. Mais do que um lugar para comprar alimentos e roupas, o complexo é um verdadeiro espaço "multimodal", integrando trens, ônibus e, claro, carros. Com áreas de recreação infantil e instalações esportivas, tornou-se o novo epicentro de lazer da cidade.
O desafio: segurança e gestão operacional em um shopping center de grande porte
Ao projetar o shopping center, os arquitetos sabiam que seria necessário incorporar diversos recursos de segurança e operação. Seria preciso uma proteção completa por videomonitoramento em todo o complexo, eliminando qualquer ponto cego. Do ponto de vista estético, as câmeras precisariam se integrar perfeitamente ao edifício, sem comprometer a linguagem arquitetônica moderna do projeto.
Além disso, o tamanho gigantesco do mall poderia dificultar que os visitantes encontrassem vagas disponíveis no estacionamento e se lembrassem onde estacionaram na hora de sair. Por isso, os projetistas decidiram instalar um sistema de estacionamento inteligente e eficiente para resolver esse problema.
Eles também queriam usar dados para melhorar continuamente a eficiência operacional. Isso significava adotar uma solução única de gestão em plataforma integrada, capaz de coletar e analisar estatísticas de fluxo de pessoas, permitindo que os gestores otimizassem processos e aprimorassem a experiência de compra como um todo. Um único sistema capaz de gerenciar o videomonitoramento, oferecer assistência no estacionamento e dar suporte operacional também simplificaria muito o dia a dia de quem administra o shopping center.