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Como reduzir a perda de encomendas no armazém?

Visualizando sua logística: do caos à clareza

Os centros de distribuição frequentemente enfrentam problemas com dados fragmentados. Os sistemas tradicionais de Warehouse Management Systems (WMS) e os sistemas de vídeo operam de forma isolada, criando "pontos cegos" quando as encomendas são perdidas ou danificadas.

Nossa solução preenche essa lacuna integrando a segurança em vídeo aos sistemas de leitura de código de barras, fornecendo uma plataforma unificada para rastrear, verificar e resolver problemas em tempo real. 

Benefícios da solução

Sincronização de Dados e Vídeo

Sincronização de Dados e Vídeo

Corresponda e arquive dados de acordo com hora, local, ID da encomenda e vídeo integrando o sistema de segurança por vídeo de rastreamento de encomendas e o sistema de leitura de código de barras. Chega de buscar manualmente em horas de gravação.

Resolução Acelerada de Disputas

Resolução Acelerada de Disputas

Reduza o tempo de tratamento de reclamações. Forneça provas visuais do estado da encomenda em cada ponto de verificação para manter a confiança na marca e reduzir passivos.

Precisão de Visão Dupla

Precisão de Visão Dupla

Uma única câmera pode capturar tanto a visão geral quanto os movimentos detalhados das encomendas na estação de embalagem. Integra-se perfeitamente com dispositivos PDA e sistemas de código de barras de terceiros.

Rastreamento Completo em Esteiras

Rastreamento Completo em Esteiras

Acompanhe encomendas por sistemas complexos de esteiras. Câmeras vinculadas fornecem um caminho visual contínuo, garantindo a ausência de pontos cegos durante o trânsito.

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    Perguntas Frequentes

    • A solução sincroniza os eventos do sistema de gestão de armazém (WMS) ou dos leitores de código de barras com as gravações de vídeo. Quando um pacote é escaneado, o sistema associa automaticamente o código e o horário exato ao trecho de vídeo correspondente da câmera que cobre aquela estação de trabalho ou esteira, permitindo a busca direta pelo número do pedido.

    • Não necessariamente. O sistema foi projetado para se integrar à infraestrutura existente através de APIs e protocolos padrão da indústria. Você pode continuar utilizando seus scanners de mão ou fixos atuais, desde que o seu sistema de gestão consiga exportar os logs de escaneamento com carimbo de data/hora para a plataforma da Hikvision.

    • A implementação exige a configuração de sincronização de tempo (NTP) entre os servidores de vídeo, as câmeras e os dispositivos de leitura de código de barras. Além disso, é necessário mapear as zonas de cobertura das câmeras para que o software saiba exatamente qual fluxo de vídeo corresponde a cada ponto de escaneamento físico no armazém, garantindo a precisão na recuperação das imagens.

    • Ao invés de revisar horas de vídeo manualmente, o operador digita o número do código de barras do pacote disputado. O sistema recupera instantaneamente todos os clipes de vídeo onde aquele pacote foi processado. Isso permite verificar visualmente o manuseio, a integridade da caixa no momento da separação e confirmar se o item foi despachado corretamente, fornecendo evidências objetivas para o cliente ou transportadora.

    • Você deve priorizar câmeras com boa resolução para capturar detalhes das etiquetas e do estado do pacote, capacidade de gerenciar variações de iluminação (como WDR) para áreas próximas a docas de carga, e suporte a codificação de vídeo eficiente (como H.265) para otimizar o armazenamento. O posicionamento e o ângulo de instalação são críticos para garantir que o campo de visão cubra inteiramente a zona de ação do scanner.

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