Raportul de transparență al Hikvision

Perioada de raportare: January 1, 2025–December 31, 2025

Data lansării:  31 martie 2026

În calitate de furnizor global de top de soluții AIoT, angajat să utilizeze tehnologia în scopuri benefice, Hikvision Digital Technology Co., Ltd., împreună cu filialele sale deținute integral, atât din țară, cât și din străinătate, filialele sale deținute parțial și sucursalele sale (denumite în mod colectiv "„Hikvision”," "„Compania”," "„noi”," "„al nostru”" sau "„nouă”"), acordă prioritate securității informațiilor și confidențialității clienților noștri. Atunci când furnizăm soluții complete de securitate, respectăm o politică strictă: fără o autorizație prealabilă explicită din partea clienților, Hikvision nu accesează niciun conținut video generat prin utilizarea produselor și platformelor noastre.

Colaborăm cu agențiile guvernamentale numai atunci când acestea ne adresează solicitări oficiale, în conformitate cu legile și reglementările în vigoare. La primirea unor astfel de solicitări, efectuăm o analiză amănunțită pentru a stabili dacă și în ce mod putem răspunde în mod adecvat. Abia după această evaluare vom prelucra informațiile utilizatorilor strict în limitele permise de legislația aplicabilă.

Hikvision respectă cele mai înalte standarde de transparență și pune în aplicare măsuri solide de securitate a datelor pentru a proteja informațiile clienților noștri.

Hikvision nu a implementat niciodată vreo "„ușă" secretă” sau „cheie" "universală” în produsele sau serviciile noastre. Nu am permis niciodată vreunei entități guvernamentale accesul direct la serverele Hikvision și nu vom face acest lucru niciodată în viitor.

La primirea solicitărilor din partea autorităților

Deși respectă aceste standarde stricte de securitate, Hikvision primește ocazional solicitări oficiale de informații din partea autorităților guvernamentale. Secțiunea următoare prezintă modul în care gestionăm aceste solicitări și procedurile pe care le urmăm pentru a proteja confidențialitatea utilizatorilor.

Tipuri de solicitări din partea autorităților primite de HIKVISION

Hikvision poate primi diverse solicitări legale prin care i se cer informații sau se solicită luarea unor măsuri specifice, în conformitate cu cerințele administrative, judiciare sau ale autorităților de aplicare a legii. Aceste solicitări provin de la agenții guvernamentale din țările și regiunile în care furnizăm produse și servicii.

Situații frecvente de solicitare

Solicitările guvernamentale se încadrează, de obicei, în următoarele categorii:

1. Sprijin în cadrul anchetelor penale: Atunci când înregistrările de supraveghere conțin posibile dovezi ale unor activități infracționale care necesită verificare, agențiile de anchetă pot solicita asistență tehnică pentru a identifica proprietarii/utilizatorii produselor, pentru a obține informații despre conturi, pentru a recupera înregistrările de utilizare sau pentru a accesa datele de utilizare.
2. Măsuri de protecție a utilizatorilor: În cazul în care produsul unui utilizator este furat, datele sunt compromise sau sistemele sunt piratate, autoritățile competente pot acționa în numele utilizatorului pentru a solicita datele de autentificare IP sau dezactivarea contului.
3. Soluționarea litigiilor civile: În cadrul litigiilor civile, instanțele și instituțiile conexe pot solicita înregistrările comenzilor sau informații privind serviciile post-vânzare din conturile utilizatorilor, la cererea reclamanților sau a pârâților.
4. Situații de urgență privind siguranța publică: În situațiile care pun în pericol siguranța publică, autoritățile administrative sau de aplicare a legii pot solicita cooperarea noastră, în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

Formate ale cererilor juridice

Printre solicitările juridice frecvente pe care le primim se numără:

• Citații cu valoare juridică
• Mandate de percheziție
• Cereri de extrădare sau comisii rogatorii (Franța)
• Solicitare de date (Spania)
• Cerere de informații (Germania)
• Obligația de depunere (Elveția)
• Cerere privind datele cu caracter personal (Regatul Unit)

Tipurile de informații pe care HIKVISION le va furniza

Categorii de informații care pot fi divulgate

Informațiile despre clienți colectate de Hikvision se împart în două categorii distincte:

Informații care nu țin de conținut

Această categorie include detalii privind înregistrarea conturilor clienților, precum:

• Denumirea companiei sau numele persoanei
• Informații privind reprezentantul legal (dacă este cazul)
• Date de contact (e-mail și telefon)
• Informații de bază privind produsele hardware Hikvision utilizate de clienți (numărul de serie al produsului, modelul)
• Înregistrări privind achizițiile de produse sau servicii comandate direct de la Hikvision
• Date cu marcaj temporal, inclusiv jurnalele de evenimente de alarmă și intervalele de utilizare a sistemului de control al accesului

Notă: Datele care nu țin de conținutul media, cum ar fi jurnalele cu marcaj temporal ale evenimentelor de alarmă sau intervalele de utilizare a sistemului de control al accesului, sunt clasificate ca jurnale de utilizare a produsului și se încadrează în categoria „Informații care nu țin de conținut”.

Informații despre conținut

Această categorie cuprinde în principal date media generate în urma utilizării produsului:

• Înregistrări audio și video
• Înregistrări video provenite de la sistemele de control al accesului
• Alte conținuturi media transmise, înregistrate sau stocate în timpul utilizării software-ului și hardware-ului Hikvision

Hikvision nu are acces la niciun fel de date video sau audio colectate de utilizatorii finali prin intermediul produselor Hikvision. Hikvision poate accesa date în mod limitat numai cu consimțământul prealabil explicit al utilizatorilor finali ȘI cu condiția respectării cerințelor legale, aceste date fiind strict limitate la „informații" care "nu constituie conținut”, așa cum sunt definite mai sus. Nu accesăm niciodată informațiile privind conținutul, indiferent de circumstanțe, și, prin urmare, nu putem divulga astfel de informații agențiilor guvernamentale, indiferent de natura solicitării.

Tipurile de informații la care Hikvision poate avea acces și pentru care ar putea da curs solicitărilor autorităților sunt următoarele:

A. Informații privind identitatea contului de utilizator: Numele de utilizator înregistrat (numele persoanei fizice sau al companiei), numărul de telefon mobil sau adresa de e-mail, ora înregistrării, informații privind regiunea, informații privind certificarea companiei, informații privind reprezentantul și alte informații generale furnizate de utilizatori la înregistrarea pe platformele Hikvision.

B. Informații privind legarea produsului: Informații despre produsele Hikvision asociate conturilor de utilizator, inclusiv denumirea produsului, modelul, numărul de serie, data asocierii și starea partajării produsului.

C. Informații privind utilizarea: Jurnalele de autentificare și de funcționare, inclusiv ora de autentificare a contului de utilizator, adresa IP, informațiile despre dispozitivul terminal (modelul telefonului mobil, numărul versiunii clientului) și jurnalele de funcționare ale dispozitivului (înregistrări online și offline).

D. Înregistrări privind cumpărăturile sau tranzacțiile: Informații privind comanda (ora, produsele, suma, metoda de plată), înregistrările privind achizițiile sau comenzile și adresa de livrare (dacă este cazul), atunci când clienții utilizează platforma B2B și serviciul cloud Hikvision pentru a achiziționa servicii.

E. Alte informații: Chestionare, evaluări, sesizări privind problemele transmise de clienți, înregistrări privind serviciile post-vânzare etc.

Informații despre conținut (inaccesibile)

Notă importantă

Această categorie de date nu este niciodată accesibilă companiei Hikvision și include:

• Înregistrări audio și video
• Înregistrări video provenite de la sistemele de control al accesului
• Alte conținuturi media transmise, înregistrate sau stocate pe dispozitivele Hikvision ale utilizatorilor finali

Proceduri privind gestionarea solicitărilor din partea autorităților

1. Cerințe privind depunerea cererilor

Solicitările adresate guvernului trebuie depuse prin canalele oficiale și trebuie să includă:

• Livrare de la adresa unei agenții guvernamentale oficiale
• Certificate de autorizare legală valabile
• Trimiterea prin poștă recomandată la sediul social al Hikvision din țara/regiunea respectivă

Adresele birourilor regionale pot fi consultate la adresa https://www.hikvision.com/en/about-us/contact-us/. 

În cazul în care în jurisdicția solicitantă nu există un birou local Hikvision, cererile trebuie trimise la:

Hikvision Europe B.V. Dirk Storklaan 3 2132 PX Hoofddorp Țările de Jos Număr de înregistrare: 34359062

Documentele trimise prin e-mail trebuie să provină de la o adresă de e-mail oficială a unei agenții guvernamentale, să includă certificate valabile și să fie trimise la: legal.eu@hikvision.com

Cerințe privind solicitările pentru procesarea urgentă

Pentru o procesare eficientă, toate solicitările din partea autorităților trebuie:

• Menționați în mod clar temeiul juridic specific (legi și regulamente) pe care se bazează cererea
• Respectați pe deplin toate legile și reglementările aplicabile, inclusiv, dar fără a se limita la, Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) al UE și Legea privind serviciile digitale a UE
• Respectați formatul standardizat prezentat mai jos

Hikvision își rezervă dreptul de a percepe de la agențiile guvernamentale taxe rezonabile de procesare pentru resursele utilizate în vederea îndeplinirii solicitărilor legale.

Vă rugăm să utilizați acest formular pentru a trimite solicitarea dumneavoastră: Formularul guvernamental de solicitare de informații

2. Modul în care HIKVISION gestionează diverse tipuri de solicitări

Hikvision menține un proces centralizat și standardizat pentru primirea, urmărirea, procesarea și răspunsul la solicitările legale din partea agențiilor guvernamentale.

În cadrul procesării solicitărilor, Hikvision impune tuturor agențiilor guvernamentale să respecte legile și reglementările aplicabile. De asemenea, le impunem prin contract furnizorilor noștri de servicii să respecte aceleași standarde. Echipa noastră juridică analizează cu atenție toate solicitările primite pentru a se asigura că acestea au un temei juridic valabil. În cazul în care constatăm că o solicitare nu are temei legitim, este neclară, prea generală sau ar putea aduce atingere intereselor legitime ale oricărei terțe părți, Hikvision își rezervă dreptul de a se opune, de a contesta sau de a respinge o astfel de solicitare.

Solicitări de urgență

Hikvision va trata cu prioritate solicitările considerate de urgență, în special cele care implică amenințări urgente și grave la adresa:

• Viața personală sau securitatea
• Securitatea națională
• Infrastructuri sau instalații critice

O astfel de procesare accelerată va avea loc numai în cazul în care agenția guvernamentală solicitantă furnizează dovezi suficiente care să ateste că solicitarea sa se referă la una dintre aceste situații de urgență.

Solicitări de restricționare sau ștergere a contului

Atunci când o agenție guvernamentală solicită companiei Hikvision să restricționeze sau să șteargă contul unui client sau al unui utilizator, solicităm:

• O hotărâre judecătorească valabilă sau un act juridic echivalent (cum ar fi o ordonanță de interdicție, o hotărâre de condamnare sau un mandat)
• Dovezi clare că contul a fost utilizat în mod ilegal sau a încălcat drepturile legitime ale altor persoane

În cazul în care solicitarea nu are un temei juridic valabil sau agenția nu poate demonstra utilizarea ilegală sau încălcarea drepturilor, Hikvision va respinge sau va contesta solicitarea.

La primirea unui ordin judiciar valabil, care dovedește în mod suficient utilizarea ilegală a contului sau încălcarea drepturilor, Hikvision va:

1. Luați măsurile necesare pentru a restricționa sau a șterge contul, după cum este necesar
2. Să informeze agenția solicitantă cu privire la măsurile luate

Solicitări transfrontaliere de date

În calitate de corporație internațională, Hikvision își recunoaște responsabilitatea sporită în ceea ce privește protecția datelor în toate jurisdicțiile. Acordăm o atenție sporită solicitărilor transfrontaliere de date, care apar atunci când o autoritate publică dintr-o țară solicită unei entități locale Hikvision să furnizeze datele cu caracter personal ale clienților stocate într-o altă țară. Toate aceste solicitări sunt procesate în strictă conformitate cu legislația internațională aplicabilă, reglementările privind transferul de date și cerințele jurisdicționale relevante.

Politica privind notificarea clienților

Atunci când Hikvision furnizează informații privind conturile clienților sau ale utilizatorilor ca răspuns la solicitări legitime din partea autorităților, informăm persoanele vizate cât mai curând posibil, cu excepția cazurilor în care:

• O hotărâre judecătorească sau legislația aplicabilă interzice în mod explicit notificarea
• Hikvision are motive întemeiate să creadă că notificarea ar putea prezenta un risc de vătămare sau deces pentru o persoană identificabilă
• Cazul se referă la abuzul sau exploatarea copiilor
• Notificarea nu ar avea nicio relevanță pentru faptele fundamentale ale cauzei

Notificare întârziată privind divulgările de urgență

În cazul divulgării informațiilor de urgență, Hikvision va transmite o notificare cu întârziere clienților sau utilizatorilor afectați după 30 de zile, cu excepția cazurilor în care:

• Notificarea este interzisă prin hotărâre judecătorească sau prin legislația aplicabilă
• Hikvision are motive întemeiate să considere că notificarea ar putea pune în pericol persoane sau grupuri identificabile
• Cazul se referă la abuzul sau exploatarea copiilor

Ordonanțe privind confidențialitatea

Atunci când Hikvision primește o hotărâre judecătorească care prevede o perioadă de confidențialitate, vom notifica clienții sau utilizatorii vizați numai după expirarea acestei perioade, cu excepția cazurilor în care:

• Notificarea ar putea prezenta un risc de vătămare sau deces pentru persoane sau grupuri identificabile
• Cazul se referă la abuzul sau exploatarea copiilor
• Notificarea nu ar avea nicio relevanță pentru faptele fundamentale ale cauzei

Notificări privind restricționarea sau ștergerea contului

Atunci când Hikvision restricționează sau șterge un cont în baza unei hotărâri judecătorești valabile (cum ar fi o sentință de condamnare sau un mandat) care dovedește utilizarea ilegală sau încălcarea drepturilor, vom notifica clientul sau utilizatorul în cauză, cu excepția cazurilor în care:

• Procedura judiciară în sine, o hotărâre judecătorească sau legislația aplicabilă interzic notificarea
• Cazul se referă la abuzul sau exploatarea copiilor
• Hikvision are motive întemeiate să creadă că notificarea ar putea pune în pericol persoane sau grupuri identificabile
• Notificarea nu ar avea nicio relevanță pentru faptele care stau la baza cauzei

Cum înregistrează și raportează  HIKVISION solicitările autorităților

Calendarul raportării privind transparența

Începând cu luna februarie 2024, Hikvision va publica un raport anual de transparență pe site-ul nostru oficial (https://www.hikvision.com/en/). Acest raport va prezenta tipurile și numărul solicitărilor primite din partea autorităților publice în cursul anului calendaristic precedent, precum și țările și regiunile din care au provenit aceste solicitări.

Metodologia de numărare a solicitărilor

În scopul raportării, Hikvision contabilizează solicitările autorităților publice pe baza următoarelor principii:

• Fiecare cerere procesată în temeiul aceluiași temei juridic valabil se consideră o singură cerere
• Solicitările contestate sau respinse sunt incluse în indicatorii noștri de raportare
• Cererile revizuite sunt considerate cereri noi, distincte
• Mai multe solicitări de informații referitoare la un singur produs sau cont, incluse într-un singur document juridic, se consideră o singură solicitare

Solicitare de clasificare

Hikvision clasifică solicitările autorităților în următoarele categorii:

1. Solicitări privind produsele
2. Solicitări privind contul
3. Solicitări legate de tranzacții
4. Solicitări de anchetă în situații de urgență

Domeniul de aplicare actual al obligației de informare

Our transparency reporting covers government requests related to all Hikvision products and services released to countries and regions other than People’s Republic of China, including but not limited to:

• Camere de securitate și echipamente de supraveghere video
• Înregistratoare video de rețea (NVR) și înregistratoare video digitale (DVR)
• Software și platforme de gestionare a materialelor video
• Sisteme de control al accesului
• Sisteme de interfonie și de alarmă
• Platforme precum Hik-Partner Pro, HikCentral Connect și Hik-Connect
• Alte produse hardware, software și servicii Hikvision

Categorii de raportare

Solicitările guvernamentale sunt clasificate în următoarele categorii:

1. Solicitări de produse guvernamentale la nivel mondial
2. Solicitări privind conturile guvernamentale la nivel mondial
3. Solicitări de informații privind tranzacțiile guvernamentale la nivel mondial
4. Solicitări de urgență din partea guvernelor din întreaga lume

Hikvision va extinde aceste categorii, după cum va fi necesar, în viitoarele rapoarte de transparență, pentru a include orice alte tipuri de solicitări legitime pe care le-am putea primi.

Tabelul 1: Solicitări de produse guvernamentale la nivel mondial

Acest tabel prezintă informații privind cererile legate de produse primite de la guverne din întreaga lume. De obicei, autoritățile de aplicare a legii formulează aceste solicitări atunci când încearcă să identifice infractorii în cadrul anchetelor. Țările enumerate sunt singurele jurisdicții de la care am primit solicitări.

Notă:

Numărul de solicitări primite referitoare la produse

Aceasta reprezintă numărul total de solicitări referitoare la produse din partea agențiilor guvernamentale care doresc să obțină date despre clienți legate de anumiți identificatori de produse (cum ar fi numerele de serie). Fiecare solicitare este luată în calcul o singură dată și agregată pe țară sau regiune.

Numărul de produse specificate în cereri

Această cifră reflectă numărul total de produse identificate în toate solicitările. O singură solicitare poate conține mai mulți identificatori de produse (de exemplu, în cazurile de furt al mai multor articole, când autoritățile de aplicare a legii solicită informații despre mai multe produse într-o singură solicitare). Numărul total este raportat pe țări/regiuni.

Numărul de solicitări referitoare la produse pentru care s-au furnizat date

Acest lucru indică numărul de solicitări referitoare la produse în urma cărora Hikvision a furnizat date ca răspuns la solicitări legale valabile. Datele pot include asocieri cu clienții, legături între produse și serviciile Hikvision, informații privind achizițiile, înregistrări ale serviciului de asistență pentru clienți sau istoricul reparațiilor. Totalul este prezentat pe țări sau regiuni.

Procentul cererilor referitoare la produse pentru care s-au furnizat date

Acest procent reprezintă proporția cererilor referitoare la produse care au condus la divulgarea datelor. Se calculează prin împărțirea numărului de solicitări pentru care s-au furnizat date la numărul total de solicitări referitoare la produse primite pentru fiecare țară sau regiune.

Tabelul 2: Solicitări privind conturile guvernamentale la nivel mondial

Acest tabel conține informații privind solicitările referitoare la conturi primite de la autoritățile guvernamentale. Aceste situații apar, de obicei, atunci când autoritățile de aplicare a legii investighează cazuri de utilizare ilegală a conturilor Hikvision. Solicitările referitoare la conturi vizează, în general, detalii despre conturi precum Hik-Partner Pro sau Hik-Connect, inclusiv numerele de telefon sau adresele IP asociate.

Notă:

Numărul de solicitări primite referitoare la conturi

Aceasta reprezintă numărul total de solicitări legate de conturi, provenite de la agenții guvernamentale, care vizează date despre clienți asociate unor identificatori specifici de cont Hikvision (cum ar fi ID-urile Hik-Partner Pro sau numerele de telefon). Fiecare solicitare este luată în calcul o singură dată și agregată pe țară sau regiune.

Numărul de conturi specificate în cereri

Această cifră reflectă numărul total de conturi identificate în cadrul tuturor solicitărilor. O singură solicitare poate conține mai mulți identificatori de cont (de exemplu, în cazurile de fraudă pe internet sau de atacuri cibernetice, în care autoritățile de aplicare a legii solicită informații despre mai multe conturi într-o singură solicitare). Numărul total este prezentat pe țări/regiuni.

Numărul de solicitări referitoare la conturi în cazul cărora s-au furnizat doar date care nu țin de conținut

Acest lucru indică numărul de solicitări referitoare la conturi în urma cărora Hikvision a furnizat date care nu țin de conținut, ca răspuns la solicitări legale valabile. Datele care nu țin de conținut pot include informații de înregistrare, jurnale de autentificare, produse asociate sau informații privind tranzacțiile. Totalul este prezentat pe țări sau regiuni.

Procentajul solicitărilor bazate pe conturi în care au fost furnizate date care nu țin de conținut

Acest procent reprezintă proporția cererilor legate de conturi care au condus la divulgarea de date care nu țin de conținut. Se calculează prin împărțirea numărului de solicitări în care au fost furnizate date care nu țin de conținut la numărul total de solicitări legate de conturi primite pentru fiecare țară sau regiune.

Tabelul 3: Solicitări de tranzacții guvernamentale la nivel mondial

Acest tabel conține informații privind solicitările legate de tranzacții primite de la autoritățile guvernamentale. Aceste situații apar, de obicei, atunci când autoritățile de aplicare a legii, precum instanțele judecătorești, colectează probe referitoare la tranzacțiile dintre Hikvision și clienții implicați în anchete judiciare. Solicitările referitoare la tranzacții vizează, în general, detalii despre tranzacții specifice, cum ar fi cele efectuate prin intermediul Hik-Partner Pro.

Notă:

Numărul de solicitări primite pe baza tranzacțiilor
Aceasta reprezintă numărul total de solicitări bazate pe tranzacții din partea agențiilor guvernamentale care solicită date despre clienți legate de anumiți identificatori de tranzacție (cum ar fi numerele de comandă). Fiecare solicitare este luată în calcul o singură dată și agregată pe țară sau regiune.

Numărul de identități asociate clienților specificate în solicitări
Această valoare reflectă numărul total de identificatori asociați clienților din toate solicitările. O singură solicitare poate conține mai mulți identificatori (de exemplu, atât clientul, cât și furnizorul său de servicii logistice). Numărul total este prezentat pe țări/regiuni.

Numărul de solicitări bazate pe tranzacții pentru care s-au furnizat date
Acest lucru indică numărul de solicitări legate de tranzacții în urma cărora Hikvision a furnizat date ca răspuns la solicitări legale valabile. Totalul este prezentat pe țări sau regiuni.

Procentajul cererilor bazate pe tranzacții în cazul cărora s-au furnizat date
Acest procent reprezintă proporția cererilor bazate pe tranzacții care au condus la divulgarea datelor. Se calculează prin împărțirea numărului de solicitări pentru care s-au furnizat date la numărul total de solicitări bazate pe tranzacții primite pentru fiecare țară sau regiune.

Tabelul 4: Solicitări de urgență din partea guvernelor din întreaga lume

Acest tabel conține informații privind solicitările de urgență primite de la agențiile guvernamentale. În conformitate cu legile și reglementările aplicabile, autoritățile publice pot solicita companiei Hikvision să divulge în mod voluntar informații atunci când există un pericol iminent de deces sau de vătămare corporală gravă care necesită o intervenție imediată. Printre exemple se numără cazurile de persoane dispărute în care forțele de ordine consideră că persoana respectivă ar putea fi în pericol. Solicitările de urgență vizează, de obicei, obținerea de informații privind conexiunile clienților la serviciile Hikvision și utilizarea acestora.

Notă:

Numărul de solicitări de urgență primite
Aceasta reprezintă numărul total de solicitări de urgență primite de la agențiile guvernamentale. Fiecare solicitare este luată în calcul o singură dată și agregată pe țară sau regiune.

Numărul de cereri respinse și cazurile în care nu s-au furnizat date
Această cifră reflectă numărul de solicitări de urgență pe care Hikvision le-a contestat sau le-a respins pe baza unor motive precum specificații neclare, caracterul inadecvat al solicitării sau imposibilitatea de a demonstra existența unor circumstanțe de urgență reale. În aceste cazuri, nu s-au furnizat date. Numărul total este prezentat pe țări/regiuni.

Numărul de solicitări pentru care nu s-au furnizat date
Acest lucru se referă la cazurile în care Hikvision nu a furnizat date ca răspuns la solicitările de urgență. Această situație poate apărea atunci când nu au fost disponibile date relevante sau când Hikvision oferă doar servicii tehnice de asistență, fără a avea acces la datele relevante. Totalul este prezentat pe țări sau regiuni.

Numărul de solicitări în care au fost furnizate date care nu țin de conținut
Această cifră include solicitările de urgență care au condus la furnizarea de către Hikvision a unor date care nu țin de conținut, cum ar fi informații privind conexiunea sau detalii privind utilizarea serviciului (cu excepția informațiilor privind înregistrările), ca răspuns la solicitări de urgență valide. Totalul este prezentat pe țări sau regiuni.

Procentul cererilor pentru care s-au furnizat date
Acest procent reprezintă proporția cererilor de urgență care au condus la divulgarea datelor. Se calculează prin împărțirea numărului de solicitări pentru care s-au furnizat date la numărul total de solicitări de urgență primite pentru fiecare țară sau regiune.

Angajamentul continuu al Hikvision față de transparență

Hikvision își menține angajamentul față de protejarea confidențialității utilizatorilor și a securității datelor, respectând în același timp legile și reglementările internaționale aplicabile. Acest raport privind transparența ilustrează abordarea noastră în ceea ce privește echilibrul dintre necesitățile legitime ale autorităților de aplicare a legii și drepturile la confidențialitate ale clienților noștri.

Vom continua să evaluăm și să îmbunătățim procedurile noastre de gestionare a cererilor de informații din partea autorităților, asigurând o analiză aprofundată, o procesare uniformă și o documentare corectă a fiecărei cereri. Raportul nostru anual privind transparența oferă clienților, partenerilor și părților interesate informații detaliate cu privire la modul în care Hikvision gestionează solicitările autorităților privind informațiile despre utilizatori.

Pentru întrebări referitoare la acest raport sau la practicile Hikvision în materie de protecție a datelor, vă rugăm să contactați echipa noastră de protecție a datelor, conform secțiunii „Cerințe privind depunerea cererilor” din acest raport. 

Versiunea istorică:

- 20250317

- 20240131

- 20250120